Authentizität.Das Geheimnis von erfolgreichen Menschen ist ihre Authentizität.
Authentizität ist die Bereitschaft, seine Schwächen zu akzeptieren und seine Stärken gezielt einzusetzen. Authentizität bewirkt Selbstvertrauen, Zufriedenheit und Ausstrahlung. Authentizität schafft Akzeptanz und Vertrauen. Das ist die Basis für dauerhafte Kundenkontakte, Geschäftsbeziehungen und Freundschaften. |
Kommunikation auf Augenhöhe.
„Richtige“ Kommunikation ist das Nadelöhr jedes Unternehmens, jeder Verhandlung
und jeder Beziehung, sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext. Die überwiegende Zahl aller Misserfolge, Fehler und Streits sind auf mangelnde Kommunikation zurück zu führen. Kommunikation besteht zu über 90% aus nonverbalen Anteilen, die wir unbewusst wahrnehmen. Wenn wir lernen, diese Anteile zu erkennen und bewusster mit ihnen umzugehen, wird Kommunikation verständlicher, effektiver und angenehmer. Wir erreichen schneller die gewünschten Ergebnisse, bauen stabile Beziehungen auf und kommunizieren auf "Augenhöhe" mit jedem Gesprächspartner. |